CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web hementoring.com.
Titular legal del sitio web:
M&C LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estados Unidos.
Marca comercial:
HEMentoring
Correo electrónico de contacto: info@hementoring.com
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
2. Servicios ofrecidos
A través de la marca HEMentoring, M&C LLC ofrece servicios de:
Mentorías emocionales individuales
Acompañamiento personal
Mentoría y consultoría para empresas y equipos
Sesiones online y/o presenciales (según se indique)
Programas, talleres o formaciones específicas
Los servicios ofrecidos tienen carácter personalizado y profesional, y no constituyen en ningún caso terapia psicológica, psiquiátrica ni tratamiento médico.
3. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del sitio web o mediante contacto directo con HEMentoring.
El cliente deberá facilitar información veraz y actualizada para la correcta prestación del servicio. M&C LLC se reserva el derecho a rechazar una contratación si detecta un uso inadecuado del servicio.
4. Precios y forma de pago
Los precios se muestran en el sitio web o se comunican de forma personalizada, y pueden indicarse en euros (€) u otras monedas.
El pago se realiza a través de plataformas de pago seguras (por ejemplo, Stripe u otros proveedores autorizados).
M&C LLC se reserva el derecho a modificar precios, sin que ello afecte a servicios ya contratados y abonados.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios personalizados, una vez iniciada la prestación del servicio.
Al contratar una mentoría individual o servicio personalizado, el cliente acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento una vez comenzada la sesión o proceso acordado.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cancelación y reprogramación se detallan en la Política de cancelación y devoluciones disponible en el sitio web.
En términos generales:
Las cancelaciones deberán realizarse con la antelación indicada.
La no asistencia sin previo aviso podrá implicar la pérdida del importe abonado.
Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
7. Responsabilidad
M&C LLC se compromete a prestar los servicios con profesionalidad y buena fe.
El cliente comprende y acepta que:
Los resultados dependen en gran medida de su implicación personal.
No se garantizan resultados concretos.
Los servicios no sustituyen asesoramiento médico, psicológico ni legal.
M&C LLC no será responsable de las decisiones personales, profesionales o empresariales tomadas por el cliente como consecuencia del acompañamiento recibido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, materiales, textos y recursos facilitados durante las mentorías son propiedad de M&C LLC o de sus autores, y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización expresa.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
10. Modificaciones
M&C LLC se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web en el momento de la contratación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes, salvo disposición legal en contrario.
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